Tham khảo

Chính sách bảo mật dữ liệu tại tk632

xây dựng chính sách quyền riêng tư này để bạn hiểu rõ dữ liệu cá nhân của mình được thu thập, lưu trữ và bảo vệ như thế nào khi sử dụng tài khoản, thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money…

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài phạm vi vận hànhQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua kênh liên hệ chính thứcChính sách cập nhật minh bạch
tk632 Chính sách bảo mật dữ liệu tại tk632
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách tk632 bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết — đây là quy trình vận hành cụ thể mà chúng tôi áp dụng mỗi ngày để giữ an toàn cho tài khoản và thông tin giao dịch của bạn.

Mã hóa đầu cuối

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Ai có thể truy cập dữ liệu của bạn

Chỉ nhân viên vận hành có thẩm quyền và đối tác thanh toán nội địa được phép truy cập dữ liệu, trong phạm vi cần thiết để xử lý giao dịch và hỗ trợ tài khoản.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh hỗ trợ về quyền riêng tư

Nếu bạn có câu hỏi về cách dữ liệu cá nhân được xử lý, muốn yêu cầu xem hoặc xóa thông tin tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của tk632 sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xử lý trong thời gian sớm nhất theo quy trình xác minh tài khoản.

Trò chuyện trực tiếp Mở cửa sổ trò chuyện ngay trên trang, chọn mục 'Tài khoản & Bảo mật' để gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email hỗ trợ chính thức. Đội ngũ sẽ phản hồi sau khi xác minh danh tính tài khoản.
Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu Điền biểu mẫu yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu trong phần Cài đặt tài khoản, mục Quyền riêng tư.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng thường đặt ra về cách tk632 xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn với tư cách chủ tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Khi bạn nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, lịch sử giao dịch cũng được ghi nhận để đối soát và hỗ trợ tài khoản.

Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money và nhà cung cấp kỹ thuật trong phạm vi vận hành. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân cho bất kỳ bên nào.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua biểu mẫu trong mục Cài đặt tài khoản hoặc liên hệ đội hỗ trợ. Yêu cầu sẽ được xử lý sau khi xác minh danh tính, trừ dữ liệu phải lưu theo quy định pháp luật.

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn dùng điện thoại hoặc máy tính. Cookie phân tích giúp cải thiện giao diện sảnh chơi. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và theo yêu cầu pháp lý hiện hành. Sau khi đóng tài khoản, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Vào mục Hồ sơ trong cài đặt tài khoản, chọn thông tin cần chỉnh sửa và xác nhận bằng mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Một số thay đổi có thể cần xác minh bổ sung qua đội hỗ trợ.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.